Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Nous sommes Reiki Seva.
Siège social : Rue du Temple 30730 PARIGNARGUES (France).

Siret : 523 223 188 00013

L’adresse de notre site Web est : https://www.reiki-seva.com

Utilisation des données personnelles collectées

Formulaires de contact

Les divers formulaires de contacts disponibles sur notre site sont à la disposition des internautes afin d'entrer en contact e-mail avec nos services à des fins commerciales ou pour obtenir des renseignements techniques. Ces demandes d'informations sont strictement exploitées dans le cadre de notre usage interne.

Toute demande de contact réalisée par un internaute via un formulaire de contact est reçue via e-mail par nos services (un exemplaire unique sur une boite mail unique). Chaque message réceptionné reprend, en clair, toutes les informations saisies par l'internaute sur le formulaire de contact utilisé.

Le stockage, en interne, des informations relatives à ces messages est limité à une durée de un an et peut faire l'objet d'une demande de suppression anticipée sur demande expresse auprès de nos services.

Les données susceptibles d'être stockées dans ce cadre correspondent exclusivement à celles qui sont demandées à l'internaute lorsqu'il utilise nos formulaires, certaines de ces zones étant facultatives.

Les données susceptibles d’être stockées dans ce cadre correspondent exclusivement à celles qui sont demandées à l’internaute lorsqu’il utilise nos formulaires, certaines de ces zones étant facultatives.

Cookies

Voici la liste des fonctionnalités utilisées sur notre site susceptibles d’utiliser des cookies :

• Notificateur de cookie : notre site internet utilise des cookies. Ce composant stocke dans un cookie l'acceptation de l'internaute de cette information.
• Statistiques : nous utilisons le service de statistiques de consultation mis à notre disposition par Google : Google Analytics.
  Les informations et cookies éventuels gérés par Google dans le cadre de ce service sont décrits dans la politique de confidentialité de Google Analytics.
  Les informations de statistiques Google Analytics ne sont pas stockées sur notre site : nous y accédons via notre compte Google d’entreprise.
  En tant qu’utilisateurs du service Google Analytics, nous n’avons accès qu’à des informations anonymes sur les utilisateurs de notre site internet :
  • L’éventuel profil Google créé par les internautes visitant notre site internet (tranche d’âge, centres d’intérêts…),
  • La localisation géographique des internautes visitant notre site,

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Utilisation et transmission de vos données personnelles

Toutes les données personnelles que nous collectons sont exclusivement utilisées en interne, à des fins commerciales.
En aucun cas, les données que nous collectons sont échangées, données ou vendues à des organismes ou des tiers extérieurs à notre société.

Durées de stockage de vos données

Les données issues des formulaires de contact pouvant être utilisés par les visiteurs de notre site internet sont stockées sur le site pour une durée d’un an pour des demandes relatives à des questions commerciales. Pour des demandes liées à des prestations techniques (contrats de maintenance….), la durée de conservation des données est liée à la durée d’intervention nécessaire ou souhaitée par le client.

Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant (par exemple déposées lors d’une demande d’information via un formulaire de contact).
Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Informations de contact

Pour faire valoir vos droits concernant vos données personnelles, veuillez adresser votre demande par écrit (e-mail ou courrier postal) aux coordonnées suivantes

Reiki Seva
A l’attention de Claude MAGRIN
rue du Temple
30730 PARIGNARGUES
Mail : Formulaire de contact

Informations supplémentaires

Comment nous protégeons vos données

Toutes les données utilisateurs stockées sur ce site internet sont accessibles uniquement via le tableau de bord d’administration du site.
Ce tableau de bord est protégé par une authentification forte (nom d’utilisateur et mot de passe fort) et par plusieurs fonctionnalités permettant de limiter au maximum les possibilités de piratage.
Nous mettons par ailleurs mensuellement à jour notre site internet (moteur principal et extensions) afin de bénéficier de leurs dernières évolutions en matière de sécurité.

Si vous avez créé un compte client sur notre site internet, votre mot de passe n’est pas stocké en clair mais est encodé / chiffré.

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

En cas de fuite de données :

• Nous informons toute personne ou toute société concernée de cette fuite et de la nature des informations qui auraient pu fuiter afin de pouvoir permettre à nos utilisateurs de prendre toutes dispositions utiles.
• Nous prenons des dispositions techniques immédiates afin de stopper cette fuite (changements de mots de passe, monitoring de connexion avec l’hébergeur, analyse des fichiers malveillants éventuellement déposés sur notre site internet…),

Les services tiers qui nous transmettent des données

Google Analytics met à notre disposition des informations de statistique de consultation de notre site internet. Ces données ne sont pas stockées sur notre site internet mais accessibles via un compte Google dédié à notre entreprise.